Depuis 2008, Orange propose le service Connected Hospital At Home, un accès au dossier actualisé du patient en temps réel, pour les structures d’Hospitalisation A Domicile (HAD) ou le Service Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD).

Un ordinateur près du patient est nécessaire.
Le médecin s’identifie au début de sa visite en insérant sa carte à puce professionnelle (CPS). Il peut ainsi lire le rapport du spécialiste, consulter lui-même les résultats des tests, en discuter avec le patient, vérifier le rapport du professionnel de santé sur l’administration des médicaments et compléter si nécessaire. Il enregistre sa visite, ses commentaires et son ordonnance pour le prochain intervenant médical ou paramédical.

A l’hôpital, le spécialiste se connecte pour vérifier les progrès du patient.

Un service de livraison de repas est aussi assuré, noté sur l’ordinateur.

Orange garantit l’accès et la confidentialité des communications par un système hautement sécurisé de gestion des autorisations et des profils.

Les informations horodatées précises simplifient la facturation et les contacts avec les assurances.

La dématérialisation des factures Orange se fait sur 3 axes :

• Orange Business Services
Ce service propose à ses entreprises clientes de remplacer les factures papier adressées à leurs propres clients par des factures électroniques dans le respect des directives européennes et de la législation fiscale : clauses légales,
règles comptables et de conservation des documents,
directives sur la TVA, instructions spécifiques.

• Abonnés particuliers fixe et mobile
Le partenariat avec WWF pour promouvoir la facturation
électronique, initié depuis 2005 pour la téléphonie fixe, a été reconduit en 2006 et s’est élargi aux clients sur mobile. Ce choix est ainsi proposé à tous les abonnés particuliers.

• En Interne
Dans le cadre d’une démarche de Système de Management
Environnementale, Orange a opté pour la facturation électronique vis-à-vis de tous ses clients internes et de ses fournisseurs.