La restructuration sociale responsable
| Region(s) | Mexique |
|---|---|
| In domains | Bonne gestion, Développement de l’économie locale, Justice sociale – Respect des travailleurs, Rendre à la communauté, Secteur du vêtement |
| Participants | Gildan |
Régulièrement,
des entreprises défraient la chronique avec des plans sociaux douloureux aux
conséquences sociales souvent considérables. Pourtant, d’autres firmes se
distinguent par une gestion responsable de leur restructuration sociale, en
anticipant les mesures et en proposant des offres de reclassement dignes aux
employés dont elles se séparent, et en respectant au-delà les intérêts de
toutes les parties prenantes. La fermeture de deux usines de Gildan dans les
maquiladoras mexicaines en est un exemple. En effet, l’entreprise de sportswear
s’est montrée soucieuse d’aider les 1300 employés concernés par ces fermetures,
car elle reconnaissait leur importante contribution
à sa croissance et à son succès au cours des dernières années.
-
Anticiper la fermeture, afin de disposer du temps suffisant pour
élaborer des mesures sociales de qualité respectant le profil des différents
employés et de tenter de reclasser un maximum de personnel
-
Nécessité
d’établir un dialogue constructif avec les différentes parties prenantes pour
maximiser les opportunités de reclassement :
o
Avec
le gouvernement local : partenariat financier pour soutenir des programmes
d’aide à l’emploi
o
Avec
des organisations locales pour le droit des travailleurs : Maquiladoras
Solidarity Network et SEDEPAC
Avec des entreprises
avoisinantes pour trouver des postes pour certains des travailleurs
-
Gérer une situation délicate : l’annonce
d’une fermeture d’usine est toujours très délicate et suscite méfiance et
inquiétude chez les travailleurs et les institutions locales. Dans le cas de
Gildan au Mexique, l’annonce des deux fermetures d’usines est intervenue dans
un contexte social déjà fortement perturbé par la suppression récente de 1700
emplois par une autre entreprise.
-
Une
restructuration sociale responsable a un coût
qu’il faut assumer : le montant de la dernière restructuration de
Gildan (fermeture de deux usines au Mexique, des deux usines au Canada et d’une
usine aux Etats-Unis – soit environ 2000 employés concernés au total) s’est
élevé à 21,5 millions $CA. D’où l’importance d’anticiper la restructuration
sociale suffisamment à l’avance pour y consacrer le budget adéquat.
Gildan a offert à ses travailleurs aussi
bien des indemnités généreuses pour tous que des mesures plus particulières en
fonction de la condition de chacun :
-
versement
d’indemnités de licenciement supérieures à ce qui était prévu par la
réglementation (calcul basé moyenne des 12 derniers mois, et début du versement
des indemnités 45 jours avant la date de la fermeture)
-
contribution
financière de 232 000 $CA (2,3 millions pesos) à un programme
gouvernemental d’aide à l’emploi, notamment pour soutenir la reconversion de
nombreux employés vers des métiers du secteur automobile (un secteur qui se
développe beaucoup localement)
-
couverture
de l’assurance maladie pour les employés pendant un an (donc au-delà des huit
mois réglementaires) : cela apporte un certain réconfort aux personnes qui
ne retrouvent pas d’emploi rapidement, aux travailleurs victimes d’accidents ou
de maladies professionnels ainsi qu’aux employées enceintes dont l’accouchement
était ultérieur à la fermeture des usines.
Ainsi, l’entreprise Gildan laisse une
empreinte positive derrière elle, ayant offert par ses mesures à ses employés
les moyens de surmonter leur licenciement, au moins de façon temporaire. Les
mesures proposées par Gildan créent un précédent, et permettront peut-être de
tirer le traitement social des employés des maquiladoras mexicaines victimes de
restructuration sociale vers le haut.
Le cas Danone :
En mars 2001, le groupe Danone projette la réorganisation de
son pôle Biscuit. La restructuration se caractérise par des dispositifs
d’accompagnement sociaux performants et la ré-industrialisation de ses sites
touchés.
L’accompagnement social s’est organisé grâce à la mise en
place d’équipes dédiées à l’aide des salariés et à la protection des
emplois : le Relais Emploi Mobilité. Sa mission est d’aider les salariés à
trouver la meilleure solution professionnelle parmi les possibilités offertes
dans le plan social. La mobilité interne est donc facilitée. Cette mesure
permet aux employés de se voir offrir un emploi sur un autre site du groupe et
des programmes de formation donnant accès à un diplôme sont proposés.
Le reclassement externe quant à lui permet aux employés visés
de bénéficier de deux offres d’emploi dans des entreprises de la région. Des
instruments favorisant cette mesure sont également mis en place comme par
exemple une dispense de préavis.
Il existe également une mesure spécifique pour les salariés
de 55 ans et plus. Celle d’un départ anticipé qui leur garantit un revenu
équivalent à 85 % de leur ancien salaire brut jusqu’à leur retraite.
L’aide à la création ou à la reprise d’activité est une
mesure qui apporte une assistance technique et une participation financière afin
d’encourager les salariés désireux de créer leur entreprise.
L’aide aux stakeholders permet à Danone de s’engager
vis-à-vis des collectivités locales. Danone s’engage à compenser la perte
d’activité économique et la baisse de recette fiscale pour les communes. Danone
s’engage également à tout mettre en œuvre pour recréer de l’emploi.
Toutefois, il faut quand même souligner que Danone s’est
beaucoup fait reprocher la mauvaise gestion de sa communication au début de la
restructuration. La direction a tardé à s’exprimer sur l’ampleur de la
réorganisation (pour des motifs politiques car on était à la veille
d’élections). Les salariés concernés n’ont pas été tenus informés comme ils
auraient dû l’être.
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