France Télécom facilite les soins à domicile
| Region(s) | France |
|---|---|
| In domains | Économie de matières premières, Secteur des télécommunications |
| Participants | france telecom (Orange) |
Résumé
Les soins médicaux à domicile, solution alternative à l’hospitalisation, nécessitent l’implication de divers soignants et une forte consommation de dossiers papiers pour assurer la communication et éviter les erreurs. Orange innovation s’est penché sur cette question, avec son pôle e-santé.
- Favoriser le développement du service médical à domicile
- Eviter les dossiers volumineux des intervenants
Mise en place
Depuis 2008, Orange propose le service Connected Hospital At Home, un accès au dossier actualisé du patient en temps réel, pour les structures d’Hospitalisation A Domicile (HAD) ou le Service Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD).
Un ordinateur près du patient est nécessaire.
Le médecin s’identifie au début de sa visite en insérant sa carte à puce professionnelle (CPS). Il peut ainsi lire le rapport du spécialiste, consulter lui-même les résultats des tests, en discuter avec le patient, vérifier le rapport du professionnel de santé sur l’administration des médicaments et compléter si nécessaire. Il enregistre sa visite, ses commentaires et son ordonnance pour le prochain intervenant médical ou paramédical.
A l’hôpital, le spécialiste se connecte pour vérifier les progrès du patient.
Un service de livraison de repas est aussi assuré, noté sur l’ordinateur.
Orange garantit l’accès et la confidentialité des communications par un système hautement sécurisé de gestion des autorisations et des profils.
Les informations horodatées précises simplifient la facturation et les contacts avec les assurances.
Défis rencontrés
Résultats
• Coût limité pour les structures de soins
• Coordination efficace des intervenants et efficacité du service
• Facturation simplifiée et sécurité de l’information
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