Leroy Merlin préconise des produits et solutions écologiques pour ses clients
| Region(s) | France |
|---|---|
| In domains | Bonne gestion, Régénération de l’environnement, Secteur de la construction et des matériaux de construction |
| Participants | Leroy-Merlin |
Leroy Merlin s’engage pour le développement durable en proposant des produits et services plus respectueux de l’environnement. Les clients, sensibilisés à cet enjeu, cherchent aujourd’hui, lorsqu’ils construisent ou rénovent leur habitat, des solutions plus économes en énergie et en eau, des produits favorisant une maison plus saine et un jardin plus écologique.
Informer et inciter les clients à se tourner vers des alternatives produits plus respectueuses de l’environnement.
En centrale d’achats, les équipes produits privilégient le référencement de produits repérables en magasin par la signature IDDEE (Initiatives pour le Développement Durable et les Economies d’Energie). Plus de 4 000 produits écologiques sont déjà référencés. Ils se substituent aux produits classiques en ayant un impact moindre sur l’environnement. Ces produits sont classés en 5 thèmes : économiser l’énergie, économiser l’eau, assainir la maison, jardiner au naturel ou préserver la forêt
Leroy Merlin favorise l’accès à une pédagogie complète sur les aspects environnementaux liés à la construction ou à la rénovation de l’habitat.
Sur le site internet de la marque, 3 contenus informent largement sur la maison écologique, le jardinage naturel et la maison passive.
Le « grand guide Construire et Rénover » consacre, dans son édition 2007, plus de 24 pages au développement durable, proposant conseils, produits et bonnes pratiques pour une maison plus saine et confortable.
Dans le magasin de Besançon, récemment ouvert (avril 2008), le parti pris environnemental s’exprime du parking jusqu’au produit. Facilement repérable par le balisage, chaque engagement ou action est visible pour les clients. Entre énergies renouvelables et jardin bio, le magasin offre conseils, pédagogie, produits et prix pour des clients toujours plus soucieux du respect de l’environnement.
• Mobilisation et motivation des équipes autour d’un projet fédérateur et porteur de sens.
• Visibilité et accessibilité des produits et de l’information : +1 million d’exemplaires du catalogue en 2007, 1 million de visites mensuelles sur le site.
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