"Relocalisation" de la production, Quartz Nature
| Region(s) | Canada, Québec, Longueuil |
|---|---|
| In domains | Bonne gestion, Développement de l’économie locale, Justice sociale – Respect des travailleurs, Secteur du vêtement |
| Participants | Quartz Nature |
Quartz Nature est un manufacturier Québécois de vêtements de plein air. Vers le milieu des années 2000, l'entreprise délocalise une partie de sa production de manteaux d'hiver vers la Chine. Cette décision était principalement relié au fait que l'entreprise avait de la difficulté à trouver des sous-traitants en couture compétents et fiables dans la région de Montréal et du même coup Quartz Nature désirait augmenter ses marges bénéficiaires pour atteindre un certain niveau de rentabilité. Donc par année il pouvait y avoir de 2 à 3 modèles fabriqués en Asie.
Pour les livraisons de la collection automne-hiver 2005-2006 nous
avions eu quelques petits problèmes de qualité que nous avions pu régler facilement. Par contre, l'année suivante fût une histoire d'horreur. 1 des 3 modèles fabriqués en Asie à dût être annulé complètement, puisque l'isolant synthétique n'était pas conforme et créait des bosses avec un usage normal ou même un lavage. Ensuite les 2 autres modèles ont dû êtres réparés avant d'êtres livrés aux détaillants.
Donc en gros cette expérience fût négative. À l'automne 2006 nous avons donc pris la décision de "relocaliser" la totalité de notre production de manteaux d'hiver au Québec. L'idée était simple mais compliquée, puisqu'il fallait trouver un sous-traitant capable de prendre en main l'assemblage de quelques milliers de manteaux. Nous avions besoins de gens expérimentés dans ce type de production, qui est difficile et technique. La chance a été de notre côté puisque dans un salon de l'industrie nous avons rencontré la directrice de la coopérative de couture de Batiscan, située au Nord de Trois-Rivières.
La rencontre à porté fruits, nous avons fait un test en leur faisant coudre nos échantillons et ceux-ci étaient parfaits. Donc depuis ce temps la coopérative assemble la majorité de nos styles.
En 2005 Quartz Nature produisait quelques-uns de ses modèles de manteaux d'hiver en Chine. La raison était le manque de main d'œuvre dans la région métropolitaine. À l'automne 2005, Nous avons vécu une situation très difficile, la majorité des modèles fabriqués en Orient n'étaient pas conformes. Certains ont dû êtres réparés et d'autres n'ont pas pu êtres livrés. Nous avons encaissé le coup et nous avons pris l'engagement de maximiser notre production locale, pour mieux contrôler notre production et d'offrir un produit de grande qualité tout en maintenant et en créant de l'emploie au Québec.
Trouver les ressources nécessaires était et demeure une défi de taille! En effet la délocalisation massive dans le secteur du textile nous complexifie la tâche. Par hasard, nous avons rencontré la directrice de la Coopérative de couture de Batiscan dans une foire commerciale en 2005. Nous avons donc décider de tenter l'aventure et de leur donner la production de nos échantillons.
La qualité, le service et la communication étaient excellente; c'est ainsi que nous leur avons donner la presque totalité de notre production par la suite. Notre rencontre s'est fait à un très bon moment puisque sans nous la coopérative serait probablement fermée aujourd'hui par manque de travail. Le volume que nous avons dans le manteau d'hiver les gardes occupées environ 7 à 8 mois par année.
La qualité de nos produits s'est hautement amélioré.
Le chiffre d'affaires de l'entreprise a augmenté considérablement à partir de 2006. Notre production locale donne un avantage concurrentiel indéniable à nos produits, ce qui les rends très attrayants pour les détaillants locaux et internationaux.
À l'automne 2007, Quartz Nature est nommée lauréat du premier Prix québécois de l'entreprise citoyenne Korn/Ferry-L'actualité; catégorie "Petite Entreprise". C'est avec grande joie que nous recevons ce prix, dans le cadre d'un concours unique visant à célébrer des gestes posés par des entreprises québécoises faisant la promotion de pratiques novatrices en éthique des affaires.
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